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淘宝网店的策划和实施的方案,求帮忙!

提问者:笔无声one 1回答 浏览次数:763 提问时间: 2021/12/01 13:58
提问者采纳
一、淘宝上开个人商店
第一步:定位。
你需要想好自己要开一家什么样的店。开网店与传统店铺没有区别,寻找好的市场自己的商品有竞争力才是成功的基石。
 第二步:注册
选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。
第三步:申请店铺
向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。
第四步,进货。
可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
 第五步,登录产品
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。 
第六步,营销推广。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。
 第七步,售中服务
顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。
第八步,交易
成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。
 第九步,评价或投诉
信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
第十步,售后服务
这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。
二、    如何提高自己的销售量。
①物以稀为贵
选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。
②醒目的名字
你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
三、第三方支付的意义。
① 比较安全
信用卡信息或账户信息仅需要告知支付中介。
② 支付成本低
支付中介集中了大量的电子小额交易,形成规模效应,因而支付成本较低。
③ 使用方便
对支付者而言,他所面临的是有好的界面,不必考虑背后复杂的技术操作过程。
④ 保障付款人的利益
支付担保业务可以很大程度上保障付款人的利益。

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