我们可以将系统维护分为两类,一类是需要OA软件公司来进行的,我们可以称之为“开发维护”;一类是由最终用户直接进行的,我们称之为“一般维护”。OA软件公司的开发维护一般包括系统功能的完善、错误的修复、系统的升级,系统问题的检测等,这类维护在很大程度上需要通过软件开发的手段才能完成,特别是OA办公系统功能的新增和完善。
最终用户的一般维护OA系统管理员来完成,通过OA系统提供的后台管理实现常见的系统维护,典型的如:组织架构管理、账户管理、角色和岗位维护、权限管理,数据备份,服务器安全检测与病毒防护、系统运行异常检测等。因此,OA的后台管理功能强大、灵活,简单易用是关键,不同的OA产品这方面的差异非常之大。